常見問題與解答
1. 團費相關
– 當地酒店(2人同住)
– 目的地簽證
– 每日三餐飲食
– 景點門票
– 專車交通
– 當地導遊
– 香港旅遊業監管局印花
簽證:
只包括目的地的簽證服務
最終批核由有關國家決定
過境/中轉國家簽證需要個別確認
– 香港來回機票
– 個人消費
– 旅遊保險
– 導遊小費(按個人意願)
– 任何沒有明文包括均被視為不包括
– 香港領隊無須小費
– 當地導遊/司機則按個人意願提供小費,不付小費亦可
– 所有行程所提及的活動, 只要情況許可及沒有寫明需要額外開支, 都是無需額外費用
你需要在報名時支付一筆不可退還的按金(留位費),然後在出發前一個月支付餘下的款項。這樣可以分散您的負擔,使您更輕鬆地支付團費。
免手續費:fps、銀行轉帳、支票
需手續費: 電子支付、支付寶、信用卡、微信支付
2. 安全及出入境相關
團隊成員會到當地先驗證:我們的團隊成員會前往目的地進行實地考察和評估,以確保遊客的安全。
政府牌照:我們會確保我們的合作夥伴和供應商具有合法的政府牌照和許可證。這意味著他們符合當地法律和法規的要求,並且經過相應的審核和監管。
接待旅客經驗:我們會考慮供應商的接待旅客經驗。這包括他們的專業知識、服務質量和對旅客需求的理解。我們會與之合作的供應商進行評估,確保他們能夠提供安全、舒適和有價值的旅遊體驗。
當地消息驗證、實時了解,持續與當地聯絡、了解有冇團繼續進行、緊貼當地局勢:我們會密切關注當地消息和實時情報,以瞭解目的地的局勢和安全狀況。我們與當地的聯絡人保持緊密合作,以取得準確和可靠的信息。
綜合上述因素,我們努力確保提供給旅客的目的地旅遊是安全可靠的。安全始終是我們的首要考慮因素,並且我們會不斷監測和評估目的地的安全情況,以確保旅客的舒適和安心。
簽證:
只包括目的地的簽證服務
最終批核由有關國家決定
過境/中轉國家簽證需要個別確認
3. 行程相關
會有的。我們會在出發前約3-4星期舉辦一個簡介會。這個會議旨在提供重要的信息和準備須知,確保您對行程有充分的了解和準備。
在簡介會上,我們會提供以下內容:
帶備和衣着:我們會告訴您需要攜帶的物品和衣物建議。這可能根據目的地和行程的特點而有所不同。我們會提供詳細的建議,以確保您在旅行中感到舒適和方便。
行程簡介和當地活動:我們會介紹整個行程的安排和預期的活動。您將了解每天的行程安排,包括參觀的景點、參加的活動和可能的自由時間。
飲食:我們會提供有關當地飲食的信息,包括特色菜肴、飲食習慣和任何特殊的飲食需求。
天氣:我們會提供有關目的地預期天氣的信息。這將幫助您在行程中選擇適合的衣物和裝備。
通訊和電話卡:我們將提供有關當地通訊設施和適用的電話卡的信息。這將幫助您在旅行期間保持聯繫和使用電信服務。
可以的,即使您對當地了解甚少,您仍然可以參加我們的旅行。我們提供目的地介紹套件和簡介會,這將有助於您更好地了解目的地和做好旅行準備。
目的地介紹套件通常包括有關目的地的基本信息,如文化、歷史、地理和旅遊景點等。這些資料將提供給您,讓您在旅行前有一個初步的了解,並且可以更好地計劃您的行程。
此外,我們還會舉辦簡介會,讓您有機會與我們的團隊交流,提出問題並獲得解答。在簡介會上,我們將提供更詳細的目的地資訊,介紹行程安排、當地活動、飲食建議、天氣情況和通訊選項等。我們的團隊將竭誠為您提供支援,確保您對旅行有充分的了解和準備
部份行程適合。
如果行程需要體力勞動,可能不太適合小朋友參加。這取決於具體的活動和行程內容。某些活動可能需要長時間步行、爬山或進行其他體力消耗較大的活動,這可能對年齡較小的孩子來說可能會有困難。
我建議您與我們的客服團隊進一步確認行程的詳細內容以及是否適合全家大小參加。客服團隊將能夠提供關於行程安排和活動的具體信息,並回答您可能有的任何問題。
可選擇在當地機場集合
可以,請與我們事先聯絡。
一般是當地高級、環境較佳住宿
對於參加者的年齡,通常沒有嚴格的限制,但視乎活動的體力要求和具體情況而定。每個人的體力和能力不同,因此在考慮參加行程時,應考慮個人體力。
某些活動可能需要較高的體力水平或具有一定的風險,這可能不適合年齡較小或體力較弱的參與者。另一方面,一些行程可能適合全家大小參加。
聯絡旅行保險:如果你在旅程中需要醫療援助,請確保您已購買旅遊保險並瞭解保險的覆蓋範圍。聯絡保險公司並告知他們你的情況,他們將提供指導並協助你處理醫療開支。
尋求當地醫療協助:如果你需要醫療治療,請尋求當地醫院或醫療設施的幫助。您可以向當地導遊、酒店前臺或其他當地居民尋求指引,以找到附近的醫院或診所。
與旅行團隊聯繫:通知領隊或導遊,讓我們瞭解你的情況。我們可以提供支援和協助您處理相應的事宜,例如與醫療機構聯繫、安排交通或提供緊急援助。
我們的領隊是經過特別培訓和持有相關牌照的專業人士。他們具有豐富的出團經驗並且瞭解目的地的文化、歷史和旅遊資訊。領隊的主要職責是組織和安排行程,提供目的地導覽,解答旅客的問題,並確保整個旅行的順利進行。
我們的領隊接受專業培訓,以確保他們具備應對各種情況的能力。他們瞭解旅行安全和緊急情況的處理,並且能夠提供必要的支援和協助。
需要注意的是,自由行通常不會有領隊陪同,因為自由行是由旅客自行安排和組織行程。在自由行中,您將獨立負責行程的安排和管理,並且領隊不會提供導遊服務。
無論您選擇跟隨領隊的團隊旅行還是自由行,我們的目標是確保您的旅行順利、安全並且能夠充分體驗目的地的魅力。
4. 報名相關
特別目的地:Travpholer可能在特殊目的地,如敍利亞、阿富汗和伊拉克等地具有豐富的經驗和專業知識。這些地區可能對大多數旅行社來說是較為挑戰和風險的地方,但Travpholer可能具有獨特的能力和經驗,能夠提供相對安全和深度的旅遊體驗。
豐富經驗和開展多團:Travpholer可能擁有多年的旅行業經驗,並且開展過多個團。這意味著他們在行程安排、物流管理和客戶服務方面可能具有豐富的專業知識和技能。這種經驗可能使Travpholer能夠更好地應對意外情況、提供優質的服務並確保客戶的滿意度。
深度旅遊體驗:Travpholer可能提供深度旅遊體驗,包括與當地人和官員見面的機會。這種體驗可以讓旅客更深入地瞭解目的地的文化、歷史和社會狀況,並與當地人建立更緊密的聯繫。這種深度旅遊體驗可能不同於傳統旅遊社提供的一般觀光行程,使旅客能夠享受到更豐富、獨特的旅行體驗。
我們是online travel agency,不設辦事處。報名參加Travpholer的旅行活動可以透過以下方式進行:
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WhatsApp報名:您可以使用WhatsApp與Travpholer的客服團隊聯繫,提供您的個人資料和旅行偏好,並表示您有興趣參加特定的旅行活動。客服團隊將指導您完成報名程序並回答您的問題。
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電子郵件報名:您可以通過電子郵件向Travpholer發送報名請求,提供您的個人資料、旅行偏好和所感興趣的行程。Travpholer的客服團隊將回覆您的郵件,指導您完成報名程序。
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實體分享會:如果您想與Travpholer團隊直接見面,您可以聯繫他們以了解每月舉辦的實體分享會的詳細信息。這些分享會可能提供更多的旅行資訊、目的地介紹和與團隊成員的互動機會。您可以與他們面談並在現場報名參加您感興趣的旅行活動。
可以,費用因應情況調整
根據Travpholer的官方條款,一般情況下不會退回團費。
然而,如果旅行團因特殊情況取消,團費的退還將視具體情況而定。